Romana beauty
industry s.r.o., IČO: 09775129, se sídlem Maiselova 60/3, Josefov, 110 00
Praha, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, odd. C
vložka 342380 může zpracovávat v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a
Rady (EU) 2016/679 ze dne 22. Prosincu 2020, obecné nařízení o ochraně osobních
údajů („GDPR“), a na ně navazujícími právními předpisy Vaše osobní údaje. Toto prohlášení má za cíl objasnit, jakým způsobem nakládáme s osobními
údaji našich klientů.
Jaké osobní údaje zpracováváme a proč?
Osobní údaj definuje GDPR jako jakoukoliv
informaci týkající se určeného nebo určitelného subjektu údajů. Vaše osobní
údaje jsou zpracovávány pouze k účelům, které Vám sdělujeme při jejich
shromáždění. Rbeauty zpracovává osobní údaje svých zákazníků především pro následující
účely.
Na základě souhlasu zpracovává Rbeauty osobní údaje
především pro následující účely:
Nabídka
produktů a informování o akcích
Pokud nám
poskytnete souhlas (který je možné udělit rovněž prostřednictvím našich
webových stránek), zpracováváme Vaše osobní údaje také za účelem zasílání
nabídky produktů a informování o akcích prostřednictvím e-mailu nebo na Vámi
zadanou adresu.
Tyto osobní
údaje zpracováváme až do odvolání souhlasu.
Bez
souhlasu zákazníků, na základě oprávněného zájmu Správce, zpracovává Rbeauty osobní údaje především pro následující účely:
Salony
Romana Beauty Industry
V
prostorách našich prodejen můžeme provozovat kamerové systémy za účelem ochrany
majetku a prevence vzniku škod. Při vstupu do monitorovaného prostoru jsou
zákazníci o tomto monitorování informováni zákonným způsobem. Kamerové záznamy
si ponecháváme zásadně po dobu 14 dní, příp. po delší dobu, je-li tato nezbytná
k naplnění účelu zpracování a v souladu s právními předpisy.
Zákaznická
linka Romana Beauty Industry
Hovory
zákaznické linky společnosti Romana Beauty Industry jsou nahrávány za účelem
zvyšování kvality našich služeb a udělání rezervace pro další navštěvy. Na toto
nahrávání jsou zákazníci předem upozorněni. Záznam ze zákaznické linky si
ponecháváme zásadně po dobu 30 dní, příp. po delší dobu, je-li tato nezbytná k
naplnění účelu zpracování a v souladu s právními předpisy.
Bez
souhlasu zákazníků, na základě plnění smlouvy či plnění právní povinnosti
Správcem, zpracovává Romana Beauty Industry osobní údaje především pro
následující účel:
Stížnosti a
reklamace
Vzhledem k
tomu, že nám velice záleží na kvalitě našich služeb, zpracováváme Vaše osobní
údaje i pro účely vyřízení Vašich stížností a reklamací. Jedná se o Vaše
identifikační a kontaktní údaje a příp. další údaje nutné pro vyřízení
reklamace, jejichž rozsah se může lišit v závislosti od Vaší stížnosti nebo
reklamace.
Komu mohou
být údaje poskytnuty?
Osobní
údaje našich zákazníků mohou být zpřístupněny následujícím subjektům:
V případě
některých činností spolupracujeme s externími subjekty („zpracovateli“), kteří
pro společnost Romana Beauty Industry Vaše osobní údaje zpracovávají.
Zpracovatelé zpracovávají Vaše osobní údaje vždy na základě zvláštní smlouvy.
Zpracovatelé společnosti Romana Beauty Industry jsou pečlivě vybírá ni s cílem
zajistit záruky ochrany zpracovávaných osobních údajů dle platných právních
předpisů.
Údaje mohou
být poskytnuty soudům, orgánům státní správy či orgánům činným v trestním
řízení v případě, že takovouto povinnost ukládá zákon nebo je takové poskytnutí
nezbytné k plnění povinnosti uložené zákonem.
Se
souhlasem zákazníka mohou být osobní údaje poskytnuty i dalším subjektům.
Jak
zajišťuje Romana Beauty Industry ochranu osobních údajů?
Osobní
údaje jsou pod stálou fyzickou, elektronickou i procesní kontrolou. Romana
Beauty Industry má zavedeny potřebné kontrolní, technické, organizační a
bezpečnostní mechanismy zajišťující ochranu zpracovávaných osobních údajů před
ztrátou, zničením nebo jejich zneužitím.